Ge\u00e4nderte Teilnahme- und Nutzungsbedingungen\r\n\r\n Bitte stimmen Sie den Teilnahme- und Nutzungsbedingungen zu, um \u201eMeine AOK\u201c nutzen zu k\u00f6nnen.\r\n\r\n Rechtlicher Rahmen\r\n\r\n Die Nutzung von \u201eMeine AOK\u201c unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und erfolgt insbesondere auf der Grundlage der sozial- und datenschutzrechtlichen Regelungen. Der Service ist f\u00fcr die Nutzer kostenlos.\r\n\r\n Teilnahmeberechtigte\r\n\r\n Teilnahmeberechtigt sind grunds\u00e4tzlich alle Versicherten der AOK.\r\n\r\n Minderj\u00e4hrige Versicherte, die das 15. Lebensjahr vollendet haben, k\u00f6nnen einen eigenen Zugang zu \u201eMeine AOK\u201c erhalten.\r\n\r\n\r\n Nach \u00a7 36 SGB I sollen die gesetzlichen Vertreter von der Antragsstellung von Kunden die das 15. aber noch nicht das 18. Lebensjahr vollendet haben, in Kenntnis gesetzt werden, dies erfolgt unter Ber\u00fccksichtigung von datenschutzrechtlichen Aspekten. Zu beachten ist hierbei, dass eine R\u00fccknahme von Antr\u00e4gen immer die Zustimmung der gesetzlichen Vertreter voraussetzt.\r\n\r\n Versicherte mit einem gesetzlichen Vertreter k\u00f6nnen ggf. ausgenommen werden.\r\n\r\n\r\n Postfach\r\n\r\n F\u00fcr den einfachen aber sicheren Austausch von Nachrichten haben wir bei \u201eMeine AOK\u201c eine Postfachfunktion eingerichtet. Alle hier gespeicherten Daten befinden sich in einem gesch\u00fctzten Bereich, der nur mit Ihrem pers\u00f6nlichen Benutzernamen und Ihrem Passwort zug\u00e4nglich ist. Die Daten sind auf dem Transportweg verschl\u00fcsselt (durch eine sogenannte SSL-Verschl\u00fcsselung). Sie haben die M\u00f6glichkeit unter \u201eMeine Daten\u201c die Benachrichtigungsfunktion zu aktivieren. In diesem Fall informieren wir Sie \u00fcber Ihre pers\u00f6nliche E-Mail-Adresse, sobald wir neue Nachrichten in Ihr Postfach senden. Wir bitten Sie, regelm\u00e4\u00dfig Ihr Postfach zu kontrollieren und neue Nachrichten zur Kenntnis zu nehmen.\r\n\r\n Sie k\u00f6nnen in Ihren Nutzereinstellungen ausw\u00e4hlen, ob das Postfach der f\u00fcr Sie bevorzugte Weg ist, \u00fcber den die AOK mit Ihnen in Kontakt treten soll. Wenn Sie das Postfach als bevorzugten Weg der Kontaktaufnahme gew\u00e4hlt haben, wird Ihnen die AOK auf diesem Weg, sofern dies technisch m\u00f6glich und rechtlich vertretbar ist, Korrespondenzen \u00fcbermitteln.\r\n\r\n\r\n Wir archivieren regelm\u00e4\u00dfig Nachrichten aus Ihrem Pers\u00f6nlichen Postfach. Soweit Sie diese E-Mails ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen Sie diese in Ihrem Postfach im Register \u201eArchivierte Nachrichten\u201c aufrufen. Bitte pr\u00fcfen Sie ob Sie diese ben\u00f6tigen, sonst bitten wir um L\u00f6schung der nicht ben\u00f6tigten Nachrichten.\r\n\r\n Legitimationsverfahren\r\n\r\n Die Nutzung von \u201eMeine AOK\u201c ist angemeldeten, versicherten AOK-Kunden vorbehalten. Meine AOK\u201c pr\u00fcft daher bei jeder Anmeldung den aktuellen Versicherungsstatus.\r\n\r\n AOK-Versicherte k\u00f6nnen sich f\u00fcr die Nutzung von \u201eMeine AOK\u201c selbst registrieren.\r\n\r\n Hierzu ist das f\u00fcr Ihre AOK eingerichtete mehrstufige Registrierungsverfahren zu durchlaufen.\r\n\r\n Authentifizierung \u00fcber Benutzername und Passwort\r\n\r\n F\u00fcr jede Anmeldung ist es erforderlich, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr pers\u00f6nliches Passwort bei \u201eMeine AOK\u201c eingeben. Ihr neues Passwort muss zwischen 8 und 40 Stellen lang sein, Buchstaben, mindestens eine Zahl sowie mindestens ein Sonderzeichen enthalten.\r\n\r\n Bitte halten Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort geheim. Damit Ihr pers\u00f6nliches Passwort sicher ist, sollten Sie die nachfolgenden Hinweise beachten:\r\n Das Passwort sollte nicht leicht zu erraten sein, wie z.B. Ihr Vorname, Anmeldename, KFZ-Kennzeichen, Geburtsdatum.\r\n Passw\u00f6rter sollten nicht auf programmierbaren Funktionstasten gespeichert werden.\r\n Das Passwort sollte regelm\u00e4\u00dfig (z.B. alle 90 Tage) ge\u00e4ndert werden.\r\n Alte Passw\u00f6rter sollten nach einem Passwortwechsel nicht mehr verwendet werden.\r\n Die Eingabe des Passwortes sollte unbeobachtet stattfinden.\r\n Das Passwort sollte grunds\u00e4tzlich nicht aufgeschrieben werden.\r\n Wir empfehlen Ihnen, Ihr Endger\u00e4t durch einen individuellen Benutzernamen und ein individuelles Passwort zu sichern, damit Unbefugte nicht auf \u201eMeine AOK\u201c und sonstige Daten und Dateien zugreifen k\u00f6nnen. Achten Sie bitte darauf, dass keine andere Person Ihr Endger\u00e4t unter Ihrer pers\u00f6nlichen Benutzerkennung verwendet.\r\n Sollte Ihr Endger\u00e4t von mehreren Personen genutzt werden, empfehlen wir Ihnen, das selbstgew\u00e4hlte Passwort dort nicht zu speichern.\r\n\r\n \u00c4nderung des Passworts\r\n\r\n Sie k\u00f6nnen jederzeit Ihr Passwort \u00e4ndern. Aus Sicherheitsgr\u00fcnden sind pro Tag nur eine begrenzte Anzahl Passwort\u00e4nderungen m\u00f6glich. Unser System ist so eingestellt, dass ein bereits verwendetes Passwort nicht mehr akzeptiert wird. Erst nach der f\u00fcnften Passwort\u00e4nderung ist die erneute Verwendung desselben Passwortes m\u00f6glich.\r\n\r\n Passwort vergessen\r\n\r\n Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, k\u00f6nnen Sie auf der Anmeldeseite die Funktion \u201ePasswort vergessen\u201c aufrufen. Nach Eingabe pers\u00f6nlicher Daten wird ein neuer Freischaltcode f\u00fcr Sie erstellt.\r\n\r\n Wenn Sie eine pers\u00f6nliche Sicherheitsfrage hinterlegt haben, wird Ihnen der Freischaltcode per E-Mail zugesandt. Falls Sie die Antwort auf die von Ihnen hinterlegte Frage vergessen, falsch beantwortet oder Sie keine pers\u00f6nliche Sicherheitsfrage hinterlegt haben, wird Ihnen der Freischaltcode per Post zugestellt.\r\n\r\n Nach Erhalt des Freischaltcodes rufen Sie bitte die im Brief \/ in der Mail stehende Internetseite auf und geben den Freischaltcode ein. Nach Eingabe pers\u00f6nlicher Daten k\u00f6nnen Sie sich dann Ihr neues Passwort vergeben.\r\n\r\n Sperrung\r\n\r\n Die AOK ist berechtigt, Ihren Zugang zu \u201eMeine AOK\u201c zu schlie\u00dfen. Haben Sie den Verdacht, dass jemand Ihren pers\u00f6nlichen Benutzernamen und Ihr Passwort unberechtigt benutzt, ist die AOK sofort \u00fcber die Telefonnummer 0800 2767676 zu informieren. Der Zugang wird dann durch die AOK gesperrt.\r\n\r\n Aus Sicherheitsgr\u00fcnden sperrt die AOK den Zugang automatisch, wenn ein begr\u00fcndeter Verdacht f\u00fcr eine unberechtigte Benutzung von \u201eMeine AOK\u201c vorliegt. Ist dies der Fall, ist die Ursache f\u00fcr die unberechtigte Benutzung zu beseitigen. Die AOK schaltet dann die Verbindung wieder frei. Wird mehrfach versucht, sich mit einem falschen Passwort anzumelden, sperren wir den Zugang automatisch. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte die Funktion \u201ePasswort vergessen\u201c auf der Anmeldeseite.\r\n\r\n Echtheit von Nachweisen\r\n\r\n \u201eMeine AOK\u201c bietet Ihnen die M\u00f6glichkeit, mit Ihrer AOK auf elektronischem Wege zu kommunizieren. Je nach Anliegen ben\u00f6tigt die AOK von Ihnen Nachweise f\u00fcr Ihr Anliegen oder das Anliegen der AOK; etwa bei Namens\u00e4nderung einen urkundlichen Nachweis \u00fcber die Namens\u00e4nderung. \u201eMeine AOK\u201c erm\u00f6glicht es Ihnen, diese Nachweise auch auf elektronischem Weg, z.B. als gescanntes Dokument, an Ihre AOK zu senden, um Ihre Anliegen vollst\u00e4ndig elektronisch bearbeiten zu k\u00f6nnen. Sie best\u00e4tigen mit Akzeptanz dieser Nutzungsbedingungen, dass s\u00e4mtliche von Ihnen eingereichten elektronischen Nachweise dem Original entsprechen und nicht ver\u00e4ndert oder manipuliert wurden. Bei Manipulation oder Unechtheit hat die AOK das Recht, Ihre Anliegen zu Ihrem Nachteil r\u00fcckwirkend anders zu entscheiden.\r\n\r\n Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten\r\n\r\n Bei jeder Benutzung von \u201eMeine AOK\u201c sind die Hinweise und die Benutzerf\u00fchrung auf dem Bildschirm zu beachten. Eingegebene Daten sind auf ihre Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit zu \u00fcberpr\u00fcfen.\r\n\r\n Sie sind verpflichtet, ausreichende Sicherungsma\u00dfnahmen vorzunehmen, um einen Missbrauch Ihrer Benutzerkennung zu verhindern. Eine wichtige Sicherungsma\u00dfnahme bei der Nutzung ist ein wirksamer Zugangsschutz Ihres Endger\u00e4tes, der eine Nutzung durch unbefugte Dritte ausschlie\u00dft.\r\n Sorgen Sie mit einem Virenscanner und einer Firewall f\u00fcr einen ausreichenden Schutz Ihres Endger\u00e4tes. Halten Sie diese ebenso wie Ihr Betriebssystem durch laufende Updates grunds\u00e4tzlich auf dem aktuellsten Stand.\r\n Folgen Sie keinesfalls Links in E-Mails, deren Quelle Ihnen unbekannt ist oder die Ihnen nicht vertrauensw\u00fcrdig erscheint und \u00f6ffnen Sie grunds\u00e4tzlich keine Dateianh\u00e4nge bei solchen E-Mails.\r\n Die AOK fordert ihre Kunden niemals per E-Mail auf, ihre pers\u00f6nlichen Daten zu \u00e4ndern. Werden Sie sofort misstrauisch, wenn Sie eine solche E-Mail erhalten und informieren Sie uns. Vor allem aber: Geben Sie niemals Dritten Ihr Passwort bekannt!\r\n\r\n Sollte Ihnen etwas Ungew\u00f6hnliches auffallen, verst\u00e4ndigen Sie sofort Ihre AOK. Unter der kostenfreien Rufnummer 0800 2767676 sind wir an jedem Tag f\u00fcr Sie erreichbar.\r\n\r\n Haftung\r\n\r\n Die AOK schlie\u00dft die Haftung f\u00fcr Pflichtverletzungen sowie unrichtige oder unvollst\u00e4ndige Angaben aus, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit der AOK beruhen. Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit sowie die Haftung f\u00fcr die Verletzung von wesentlichen Pflichten bleiben unber\u00fchrt. Gleiches gilt f\u00fcr Pflichtverletzungen unserer Erf\u00fcllungsgehilfen.\r\n\r\n Die \u00fcber \u201eMeine AOK\u201c zur Verf\u00fcgung gestellten Angaben entsprechen dem aktuellen Stand der Information der AOK. Im Falle von Zweifeln an der Richtigkeit von Daten sollte umgehend R\u00fccksprache mit der AOK genommen werden\r\n\r\n K\u00fcndigung\r\n\r\n Die AOK ist jederzeit berechtigt, den Betrieb von \u201eMeine AOK\u201c einzustellen. Sie werden hier\u00fcber rechtzeitig informiert.\r\n\r\n Ihren pers\u00f6nlichen \u201eMeine AOK\u201c-Zugang k\u00f6nnen Sie jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft per Brief oder per E-Mail k\u00fcndigen. Dieses hat keinen Einfluss auf Ihr Mitgliedschafts- oder Versicherungsverh\u00e4ltnis zur AOK.\r\n\r\n Bei Beendigung Ihrer Versicherung bleibt der Zugang f\u00fcr Sie noch f\u00fcr einen \u00dcbergangszeitraum (min. 2 und max. 4 Monate) ge\u00f6ffnet und wird dann geschlossen. Die Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs-fristen gel\u00f6scht.\r\n\r\n Sonstiges\r\n\r\n Die Nutzung von "Meine AOK" ist nur im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen gestattet. Es ist untersagt, rassistische, verunglimpfende, beleidigende, gewaltverherrlichende, pornographische oder \u00e4hnliche Inhalte zu \u00fcbermitteln. Verst\u00f6\u00dfe gegen das Strafrecht werden immer zur Anzeige gebracht.\r\n\r\n Die AOK kann die vorliegenden Teilnahme- und Nutzungsbedingungen jederzeit aktualisieren oder \u00e4ndern. Sie sind in ihrer jeweiligen Fassung verbindlich. Sie werden von der AOK bei \u00c4nderungen informiert und um Zustimmung gebeten.<\/pre><\/div>\n\n <\/div>\n